Leestips en meer over onze collectie vind je hier.

Zoeken in de catalogus:

• Links van de zoekbalk (bovenaan het scherm, onder het hoofdmenu) selecteer je:
  Zoeken in de catalogus.

• In de zoekbalk (met de tekst: Waar ben je naar op zoek?) vul je een zoekterm in, bijv. titel, auteur, onderwerp of serie.

• Daarna klik je op de knop met het vergrootglas en de tekst Vind, rechts van de zoekbalk.

• Ga naar Inloggen
  
  
• Ga naar Wat heb ik thuis / verlengen
  
  of via de BibliotheekWise app:
  
  
• Klik onderaan op Thuis
  
  of in de bibliotheek:
  
  
• bij de selfservicebalie (waar je normaal je boeken uitleent).
  

Je kunt je tegoed ophogen via de website, de Wise-app of in de bibliotheek.

Mijn tegoed ophogen via de website:

1. Ga naar Inloggen
   
   
2. Ga naar Details financiële posten
   
   
3. Klik op de blauwe balk: U kunt in het overzicht van uw winkelmandje tegoed bijstorten
   
   
4. Vul het bedrag in
   
   
5. Klik op Bijstorten
   
   
6. Klik op Betalen met iDEAL
   
   
7. Kies uw eigen bank en klik op Afrekenen

Mijn tegoed ophogen via de Wise-app:

1. Klik op Menu
   
   
2. Klik op Details financiële posten
   
   
3. Klik op Bijstorten
   
   
4. Vul het bedrag in en betaal met iDEAL.

Mijn tegoed ophogen in de bibliotheek:

Bij de betaalautomaat of selfservicebalie met je pinpas.

Als je gegevens veranderd zijn, of je e-mailadres is bij ons niet bekend,
dan kun je dat via Inloggen wijzigen.

Wil je je adres wijzigen dan kun je dat doorgeven via dit formulier.

Meld je aan en je ontvangt elke maand nieuws over activiteiten, boekentips en aanbiedingen in je mailbox.

Klik onderaan de nieuwsbrief op Afmelden.
Je bent dan direct afgemeld.

Wat vervelend! We begrijpen dat de Bibliotheek Wise-app voor veel bibliotheekgebruikers onmisbaar is om informatie te raadplegen, te verlengen of een notificatie te ontvangen als de inleverdatum nadert.

Kun je wel inloggen op de website van de bibliotheek, maar lukt het niet om met dezelfde gebruikersnaam en wachtwoord in te loggen in de app Bibliotheek Wise? Probeer dan de volgende stappen te doorlopen:

• Controleer eerst of de meest recente versie van de app is geïnstalleerd. Vaak gaat dat automatisch, maar soms staat de telefoon ingesteld op handmatig. Op de website van Google vind je meer informatie over hoe je de app bijwerkt op een Android-telefoon of -tablet. Op de website van Apple vind je meer informatie over hoe je dit doet op een iPhone of iPad.
• Heb je de meest recente versie geïnstalleerd en lukt het toch nog niet om in te loggen? Verwijder de app en installeer de app daarna opnieuw. Soms kan het helpen om de telefoon even helemaal uit en weer aan te zetten.
• Blijf je ook daarna problemen houden? Er zijn heel veel verschillende telefoons en tablets, die allemaal net iets anders werken. Neem contact op met de makers van de app zodat we het probleem kunnen onderzoeken.

De volgende gegevens zijn voor onze ontwikkelaars daarbij heel waardevol:

1. Datum waarop het probleem zich voordeed
2. Welk toestel is gebruikt
3. Welke versie van het besturingssysteem daarop staat geïnstalleerd
4. Welke versie is geïnstalleerd

Met de Bibliotheek Wise app kun je met je smartphone of tablet in de catalogus zoeken en reserveren.

Je ziet welke materialen je in huis hebt, wanneer je ze terug moet brengen, en je kunt ze verlengen.

Ook kan je toegangskaartjes voor activiteiten in de bibliotheek bestellen.

Bekijk hier alle informatie over de Wise-app

Je kunt de Wise-app gratis downloaden.

Voor Android in de Playstore en voor Apple apparaten in de App Store.

Bekijk hier alle informatie over de Wise-app

Het probleem kan meerdere oorzaken hebben:

• het kan liggen aan de netwerkverbinding/WIFI
  
• het apparaat zelf
  
• de versie van Android/iOS
  
• Het kan ook zijn dat het bibliotheeksysteem even uit de lucht is (geweest).
  
  

Oplossingen:

• Je kan de app het beste even afsluiten en opnieuw opstarten.
  
• Helpt opnieuw opstarten niet, verwijder de app dan van uw apparaat en download en installeer de app opnieuw.
  
• Let op! Controleer of de laatste software versie is geïnstalleerd op je tablet/smartphone.

Lukt dit niet, neem dan contact op met de Helpdesk.

Je kunt dezelfde inloggegevens gebruiken die je ook gebruikt in Mijn bibliotheek.

Met de Bibliotheek Wise app kun je ook boeken voor bijvoorbeeld gezinsleden beheren en verlengen. Hiervoor moet het account van het gezinslid aan die van jou gekoppeld worden in Wise en het gezinslid moet je hiervoor machtigen.

Bekijk hier hoe je de accounts koppelt en hoe de machtiging werkt.

Nee, dat is op dit moment nog niet mogelijk.

Nee. Zodra je je pas vermist meldt, is deze geblokkeerd en kun je deze niet meer gebruiken. Heb je een nieuwe pas of meer dan één pas? Dan verschijnt de pas met het andere nummer in de app. 

Bibliotheekleden kunnen met de Online Bibliotheek App gratis e-books, luisterboeken en online tijdschriften lenen zoals Happiness, Autoweek, Vrij Nederland en Yoga magazine.